Mi Pulse se dañó en el envío

Lamentamos mucho lo que pasó!

Si bien todo pasa una inspección de calidad cuando sale de nuestro almacén, es difícil controlar la experiencia de entrega, incluso con proveedores de logística confiables.

IMPORTANTE: Llena el formulario de reporte en nuestra página para poder hacer válida tu garantía.

Ofrecemos un seguro de envío gratuito de serie en todas las bicicletas, baterías y componentes, lo que significa que nunca tendrá que pagar por los daños causados por la entrega.

Recuerde inspeccionar la bicicleta antes de aceptarla del transportista. Si se dañó durante la entrega, envíenos un correo electrónico a hola@pulsebike.mx con su número de pedido y cualquier foto y video del daño dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su bicicleta.